Консультация по продажам
Разберу вашу ситуацию и найду, где теряется клиент: в разговоре, скрипте, переписке, коммерческом предложении или работе с возражениями.
Записаться на консультацию Консультация будет полезна, если:
— клиенты говорят “дорого” и уходят думать;
— после отправки коммерческого предложения клиент пропадает;
— менеджеры теряются на возражениях;
— продажи идут нестабильно;
— непонятно, что говорить клиенту на сложные вопросы;
— скрипт есть, но он не работает;
— клиент вроде заинтересован, но до сделки не доходит;
— вы не понимаете, где именно теряется продажа.
— после отправки коммерческого предложения клиент пропадает;
— менеджеры теряются на возражениях;
— продажи идут нестабильно;
— непонятно, что говорить клиенту на сложные вопросы;
— скрипт есть, но он не работает;
— клиент вроде заинтересован, но до сделки не доходит;
— вы не понимаете, где именно теряется продажа.
Что разбираем:
— звонок с клиентом;
— переписку в WhatsApp, Telegram или ВК;
— скрипт продаж;
— коммерческое предложение;
— презентацию услуги или продукта;
— ответы на возражения;
— сложного клиента;
— разговор, после которого клиент не купил;
— работу менеджера с заявкой;
— личную продажу вашей услуги.
— переписку в WhatsApp, Telegram или ВК;
— скрипт продаж;
— коммерческое предложение;
— презентацию услуги или продукта;
— ответы на возражения;
— сложного клиента;
— разговор, после которого клиент не купил;
— работу менеджера с заявкой;
— личную продажу вашей услуги.
Вы получите:
— понимание, где именно теряется клиент;
— разбор ошибок в разговоре или предложении;
— конкретные рекомендации по улучшению продаж;
— рабочие фразы для ответа на возражения;
— идеи, как усилить скрипт или коммерческое предложение;
— план действий, что исправить в первую очередь;
— более уверенное понимание, как вести клиента к решению.
— разбор ошибок в разговоре или предложении;
— конкретные рекомендации по улучшению продаж;
— рабочие фразы для ответа на возражения;
— идеи, как усилить скрипт или коммерческое предложение;
— план действий, что исправить в первую очередь;
— более уверенное понимание, как вести клиента к решению.
Как проходит работа
Шаг 1. Вы описываете ситуацию
Перед консультацией вы кратко рассказываете, что хотите разобрать: звонок, переписку, возражение, скрипт, КП или проблему в продажах.
Шаг 2. Я анализирую вашу продажу
Смотрю, где клиент теряет интерес, где не хватает вопросов, где слабая презентация, где менеджер не доводит разговор до следующего шага.
Шаг 3. Даю конкретные рекомендации
Объясняю простым языком, что нужно изменить, какие фразы использовать и как действовать в похожих ситуациях.
Шаг 4. Формируем план действий
В конце консультации вы понимаете, что исправить в первую очередь и как применять рекомендации в работе.
Консультация подойдёт:
— предпринимателям, которые сами продают свои услуги;
— руководителям малого и среднего бизнеса;
— менеджерам по продажам;
— руководителям отделов продаж;
— экспертам, консультантам и специалистам услуг;
— администраторам и сотрудникам, которые общаются с клиентами;
— компаниям, которые хотят понять, почему теряются заявки.
— руководителям малого и среднего бизнеса;
— менеджерам по продажам;
— руководителям отделов продаж;
— экспертам, консультантам и специалистам услуг;
— администраторам и сотрудникам, которые общаются с клиентами;
— компаниям, которые хотят понять, почему теряются заявки.
Популярные темы
Разберём, что делать, когда клиент говорит: “Дорого”. Покажу, как не оправдываться, не спорить с клиентом и не бежать сразу давать скидку. Разберём, как понять, что именно клиенту дорого, и как спокойно объяснить ценность предложения.
Фраза “я подумаю” часто означает, что у клиента есть сомнение, но он не говорит его прямо. Разберём, какие вопросы задать, чтобы понять настоящую причину: цена, недоверие, сроки, сравнение с конкурентами или согласование с руководителем.
Бывает, клиент отвечает коротко, уходит от разговора, говорит “не актуально”, “позже”, “перезвоните потом”. Разберём, как не давить, но при этом не отпускать клиента сразу. Подберём простые фразы, которые помогают продолжить разговор.
Продажа — это не уговоры и не навязывание. Разберём, как вести разговор спокойно: задавать вопросы, понимать задачу клиента, показывать пользу и предлагать следующий шаг. Чтобы клиент не чувствовал давления, но понимал, зачем ему ваше предложение.
Многие менеджеры сами боятся цены, поэтому называют её неуверенно или сразу начинают оправдываться. Разберём, как спокойно говорить стоимость, как подготовить клиента к цене и как объяснить, за что он платит.
Посмотрим ваш скрипт или обычный разговор с клиентом. Уберём лишние и “деревянные” фразы. Добавим нормальные вопросы, понятную презентацию, ответы на частые возражения и правильное завершение разговора.
Для руководителей разберём, как слушать звонки не просто “чтобы найти ошибку”, а чтобы понять, где менеджер теряет клиента. На что смотреть: задал ли вопросы, понял ли потребность, как ответил на возражение, предложил ли следующий шаг.
Разберём ваше КП простым языком: понятно ли клиенту, что вы предлагаете, видит ли он пользу, закрыты ли его сомнения, есть ли понятный следующий шаг. Часто клиент молчит после КП не потому, что ему неинтересно, а потому что предложение не помогает принять решение.
Разберём ситуации, когда клиент раздражён, спорит, давит, грубит или предъявляет претензии. Покажу, как не срываться, не оправдываться и не спорить, а спокойно вернуть разговор к решению вопроса.
Хороший разговор — это ещё не продажа. Важно правильно завершить диалог. Разберём, как не заканчивать фразой “ну, если что, звоните”, а договориться о конкретном действии: следующем звонке, встрече, заявке, оплате, согласовании или выборе варианта.
Почему стоит обратиться именно ко мне?
- У меня более 24 лет практического опыта в продажах и более 7 лет опыта обучения сотрудников. Я работал с B2B, B2C, услугами, производством, строительными материалами, банковской сферой и малым бизнесом.
- Моя сильная сторона — простым языком разбирать реальные ситуации в продажах и показывать, где именно теряется клиент.
- Я не даю общие советы. Мы разбираем вашу конкретную ситуацию и ищем практичные решения, которые можно применять сразу.
Преимущества моих консультаций
- Практичность и конкретикаТолько конкретные рекомендации, понятные фразы и практические решения для немедленного применения.
- Отсутствие лишней теорииКонсультации сфокусированы на практических аспектах продаж, без избыточной теории.
- Разбор реальных ситуацийВозможность разобрать вашу ситуацию и найти точки роста в продажах.
Формат встречи
Формат: онлайн или очно по договорённости.
Продолжительность: 60–90 минут.
Подготовка: желательно заранее прислать описание ситуации, звонок, переписку, скрипт или коммерческое предложение.
Результат: разбор, рекомендации и понятный план действий.
Продолжительность: 60–90 минут.
Подготовка: желательно заранее прислать описание ситуации, звонок, переписку, скрипт или коммерческое предложение.
Результат: разбор, рекомендации и понятный план действий.
| Хотите понять, где теряется продажа? Напишите мне, и мы разберём вашу ситуацию. Я помогу посмотреть на продажу со стороны, найти слабые места и понять, что нужно изменить, чтобы клиенты чаще доходили до решения. Заполняя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных. | |
КОНТАКТЫ
Алексей Плеханов
БИЗНЕС ТРЕНЕР
Телефон: +7 963-356-33-33
Email: a108ap@mail.ru
Email: a108ap@mail.ru
